1. Personvern
Personvern er en nøkkelfaktor når det gjelder håndtering av sensitive opplysninger. Et godt og moderne system for arbeid og inkludering prioriterer å overholde strenge personvernkrav, noe som gir trygghet for virksomheten, veiledere og veisøkere. Det stilles ytterligere krav til sikkerhet i det man behandler særlige kategorier. Les mer her: personvernprinsipper fra Datatilsynet.
Spørsmål å stille:
- Har systemet tilgangsstyring, innsynslogg og samtykkehåndtering?
- Oppdateres systemet når regelverket endres?
- Støtter systemet dataminimering?
2. Effektive arbeidsprosesser
Et bytte er meningsløst hvis det nye systemet krever like mye manuelt arbeid som det gamle. Se etter automatisering av administrative oppgaver og støtte for digital samhandling mellom veileder, veisøker og nettverket rundt. Et godt system reduserer fritekst og gjør det mulig for veisøker å delta aktivt i eget forløp.
Spørsmål å stille:
- Hvilke oppgaver automatiserer systemet, og hvor mye fritekst krever det?
- Kan veisøker delta digitalt i eget forløp?
- Integrerer systemet med verktøyene dere allerede bruker?
3. Tiltaksspesifikk arbeidsflyt
Et godt og moderne fagsystem for arbeid og inkludering er utviklet med en arbeidsflyt som er tilpasset kravene for ulike tiltak, inkludert de som stilles av NAV. Dette inkluderer tilpasset arbeidsflate og rapportering som bidrar til at tiltaksarrangør kan oppfylle de nødvendige kravene. Et godt og moderne fagsystem tar hensyn til krav om dataminimering, og bidrar til mindre bruk av fritekst.
Spørsmål å stille:
- Er systemet bygd for tiltakene dere leverer, eller tilpasset i etterkant?
- Kan arbeidsflaten tilpasses etter rolle?
- Inneholder journalen mye fritekstjournal?
4. Kvalitet
Et godt og moderne fagsystem for tiltak er utviklet med utgangspunkt i det nasjonale kvalitetsrammeverket for karriereveiledning. Dette gir en strukturert oppfølging og bidrar til lik behandling av veisøkere. Et godt system for tiltak legger også vekt på etikk, noe som er viktig for virksomheter som ønsker å følge høye etiske standarder i sitt arbeid
Spørsmål å stille:
- Støtter systemet det nasjonale kvalitetsrammeverket for karriereveiledning?
- Har systemet automatiserte sletterutiner og statistikk dere faktisk kan bruke?
- Har leverandøren relevante sertifiseringer?
5. Fleksibilitet og skalerbarhet
Behovene dine endrer seg, og systemet bør følge med. En liten aktør trenger ikke all funksjonalitet fra dag én, men bør kunne bygge ut uten å bytte system igjen om noen år. Spør konkret hva det koster å skalere opp, og om systemet er aktivt i utvikling.
Spørsmål å stille:
- Hva koster det å skalere opp, og kan dere starte enkelt og bygge ut ved behov?
- Er systemet i aktiv utvikling?
6. Brukerstøtte og opplæring
Spør konkret om hva som skjer etter kontrakten er signert: Hvilken opplæring får dere, og hvor raskt kan dere forvente svar når noe ikke fungerer. En god leverandør følger deg fra oppstart til daglig drift, og bidrar gjerne med praktisk hjelp som teknisk dokumentasjon, ROS-analyse og annen dokumentasjon du trenger ved nytegning av avtaler med NAV.
Spørsmål å stille:
- Hvilken opplæring får dere ved oppstart, og er det ressurser tilgjengelig etterpå?
- Hvor raskt kan dere forvente svar fra support, og er det inkludert i prisen?
Velg system som støtter din virksomhet
Det finnes ikke ett system som passer alle, men det finnes systemer som er bygd for det du driver med. Har du spørsmål om hva som skiller Ad Opus fra det du bruker i dag? Ta kontakt med oss, så tar vi en prat, eller book en uforpliktende demo.
.webp)
